Kontakt

Kontakt & Erreichbarkeit

Formular, E-Mail, Telefon, Standort und Reaktionszeit — alles an einem Ort.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)

Kontaktformular

Wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Nachrichten gehen an info@ynahealth.com. Antwort direkt an Ihre angegebene E-Mail.

E-Mail

info@ynahealth.com

Für Partner-, Presse- und allgemeine Anfragen — bitte Betreff im Formular wählen.

Telefon

+49 (0) 30 000 000 00

Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)

Standort

yna health GmbH Musterstraße 1 10115 Berlin Deutschland

Ansprechpartner nach Thema

Eine zentrale E-Mail — wählen Sie Ihr Thema, damit wir Ihre Anfrage direkt zuordnen können. Reaktionszeit in der Regel zwei Werktage.

info@ynahealth.com

Sortiment & Qualität

Allgemeine Anfragen

CoA-Wünsche, Spezifikationen, Sortimentsfragen und alles rund um einzelne Produkte.

  • Produktname oder SKU und gewünschte Charge
  • CoA- oder Spezifikationsanfrage klar benennen
  • Kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Institutionen & Labore

Forschung & Labor

Projektbezogene Anfragen aus Forschungseinrichtungen, Kliniken und analytischen Laboren.

  • Institution und Forschungskontext
  • Produkt, SKU und gewünschte Menge
  • CoA und Spezifikationsblätter auf Anfrage

B2B & Fachhandel

Apotheken & Handel

Sortiments-, Konditions- und Distributionsfragen für Apotheken, Großhandel und Fachpartner.

  • Institution und Ansprechpartner
  • Sortimentswunsch und geschätztes Volumen
  • Projektbezogene Sourcing-Anfragen

Medien & Öffentlichkeit

Presse & Medien

Hintergrundinformationen, Statements und Interviewanfragen für Redaktionen und Medien.

  • Medium, Redaktion und geplanter Veröffentlichungstermin
  • Thema oder konkrete Fragen
  • Deadline, falls zeitkritisch

Häufige Fragen

8 Antworten zu CoA, B2B, Versand und Erreichbarkeit

Abschnitt 1 von 8

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Partneranfragen mit vollständigen Angaben werden priorisiert bearbeitet.

Abschnitt 2 von 8

CoA anfragen

Certificate of Analysis auf Anfrage — SKU und gewünschte Charge im Formular angeben. Details unter Qualität → Chargen.

Abschnitt 3 von 8

B2B & Mengenrabatte

Partneranfragen über info@ynahealth.com oder /partner/anfrage. Kein anonymes Massengeschäft ohne Qualitätsrahmen.

Abschnitt 4 von 8

Versand & Lieferung

Standardversand 2–4 Werktage (DE) via DHL. Details unter Rechtliches → Versand.

Abschnitt 5 von 8

For Research Use Only — was bedeutet das?

Alle Forschungspeptide sind ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt — nicht zur Anwendung am Menschen oder Tier.

Abschnitt 6 von 8

Produktverfügbarkeit

Lagerbestand auf der Produktseite. Bei größeren Mengen Vorabanfrage über /produkte/anfrage empfohlen.

Abschnitt 7 von 8

Retouren & Widerruf

Details zu Widerrufsrecht und Retourenprozess unter Rechtliches → Versand und AGB (in Ausarbeitung).

Abschnitt 8 von 8

Datenschutz bei Kontaktaufnahme

Formulardaten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Kein Verkauf an Dritte.