Rechtliches

Versand / Retouren

Lieferung, Widerruf und Retourenprozess.

7 Abschnitte

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Versand Deutschland

Standardversand 2–4 Werktage via DHL. Diskrete, stoßsichere Verpackung. Versandkosten im Checkout ausgewiesen.

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Versand EU / International

Internationale Lieferungen fallweise — abhängig von Produkt, Zielmarkt und regulatorischen Anforderungen. Anfrage vor Bestellung empfohlen.

Abschnitt 3 von 7

Kühlversand

Temperaturempfindliche Produkte werden nach produktspezifischer Vorgabe versendet. Lagerhinweise auf der Produktseite.

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Sendungsverfolgung

Tracking-Information wo vom Versanddienstleister bereitgestellt — per E-Mail nach Versand.

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Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu — Details in der Widerrufsbelehrung (wird mit finalen AGB veröffentlicht). Ausnahmen können bei verderblichen oder versiegelten Forschungsmaterialien gelten.

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Retouren

Retouren bitte vorab über info@ynahealth.com anmelden. Ungeöffnete, unbeschädigte Ware in Originalverpackung — soweit rechtlich und qualitätsseitig zulässig.

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Beschädigte Lieferungen

Transportschäden unverzüglich melden — mit Fotos und Sendungsnummer. Ersatz oder Erstattung nach Prüfung.